账号注销须知
一、注销前须知
账号注销为不可逆操作，一旦完成将永久删除账户内所有数据（包括但不限于个人信息、历史记录、虚拟资产等）
请确保已处理好以下事项：
- 转移或使用完账户余额
- 备份重要数据和聊天记录
- 取消未完成的订单/服务
二、注销条件
- 账户处于正常状态（无冻结/异常登录等情况）
- 账户无未完成的投诉或纠纷
- 距最后一次登录不超过90天
三、注销流程
登录账户进入【我的】-【设置】-【注销账户】
选择【注销账户】并完成身份验证
阅读风险提示后勾选同意协议
获取并输入短信验证码确认
四、特别提示
• 根据法律法规要求，部分交易记录将保留5年
• 如有疑问请联系客服：cpev@163.com（工作日9:00-18:00）
生效日期：2026年10月8日